火车站内一小孩高热惊厥，他们接力救助让其转危为安

“有没有人能帮下忙啊？”近日，成都东站西负二层出站通道内，一位中年妇女抱着小孩蹲在地上不知所措。原来，她怀中的小孩发生了高热惊厥，意识模糊，同行人员到旅客服务中心寻求帮助，正在工作的市政府火车站管委办志愿者队长刘七马上前去查看。

“额头很烫，快把岗上的药箱取过来，里面有退烧贴、酒精；拨打120，报告管委办。”刘七迅速指挥志愿者代锐、何婷分头行动。等待120的过程中，志愿者一边为患者降温，一边安抚家属情绪。

与此同时，在西广场地面，安保人员立即协调120急救车辆停靠点位，开辟快速通道，合力将发烧的小孩护送上急救车。

匆忙间，他们的行李忘了拿，志愿者将行李搬运至岗亭轮流看守。

“谢谢你们，我们改签了车票，这下就准备回西安了。”当晚7点过，孩子的家属返回岗亭反复道谢。得知小朋友及时就医已无大碍，刘七和同事们悬着的心落了地，“不用谢，能帮上忙就好，下午你们一直没来取行李，我们还在担心小朋友，这下我们也放心了。”

今年春运期间，市政府火车站管委办在成都东站西负二楼、东负一楼以及成都西站站前广场设置旅客服务中心，以“固定岗亭+流动服务”“15名核心工作人员+40余名志愿者”的运行模式，将服务前移，为大家提供信息咨询、交通指引、免费开水、便民充电、简易医疗问诊等服务；同时联动站内服务岗，针对老弱病残孕等特殊重点旅客提供轮椅、板车、导盲杖等辅具服务。

红星新闻记者林聪

编辑于曼歌

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